Zaliczka płatna jest w wysokości ceny za jeden nocleg. Wejście do apartamentu możliwe jest po godzinie 12:00, a opuszczenie apartamentu należy nastąpić do godziny 10:00 rano. Zaliczka zwracana jest w przypadku choroby lub śmierci w rodzinie.
Opłata jest wliczone w cenę.Zwrot zaliczek następuje w przypadku choroby lub śmierci członka rodziny.